La HULGO Haus, calitatea și profesionalismul sunt esențiale. Fiecare proiect livrat beneficiază de o garanție completă, asigurând conformitatea documentației și satisfacția clienților noștri. Ne asumăm responsabilitatea pentru standardele înalte pe care le promovăm și pentru fiecare detaliu din serviciile oferite.
1. Garanția calității documentației
Toate proiectele livrate sunt realizate de profesioniști certificați, respectând normele și reglementările în vigoare din România. Documentația tehnică include:
Planuri arhitecturale complete.
Structura de rezistență.
Proiectele de instalații sanitare, electrice și termice.
Avizele și documentațiile necesare pentru autorizațiile de construcție.
Acestea sunt verificate riguros înainte de livrare pentru a asigura corectitudinea și conformitatea cu cerințele terenului și ale autorităților.
2. Corectarea erorilor
În cazul în care documentația prezintă erori tehnice cauzate de echipa noastră, ne angajăm să le corectăm gratuit, într-un timp cât mai scurt. Ne dorim ca fiecare client să beneficieze de o experiență fără probleme și să aibă încredere deplină în serviciile noastre.
3. Limitele garanției
Garanția noastră acoperă exclusiv conformitatea documentației livrate cu cerințele specificate și normele în vigoare. Nu putem garanta acceptarea autorizațiilor în cazul în care clientul nu respectă cerințele legale, nu furnizează documentele solicitate sau nu respectă termenele comunicate.
De asemenea, eventualele modificări ulterioare solicitate de client asupra documentației livrate nu sunt acoperite de garanția inițială.
4. Responsabilitatea clientului
Pentru a beneficia de garanția produselor, este esențial ca documentele furnizate de client (acte cadastrale, acte de proprietate, carte de identitate etc.) să fie corecte, complete și conforme cu cerințele legale. Eventualele întârzieri cauzate de lipsa acestor documente nu sunt acoperite de garanția noastră.
5. Asistență continuă
Pe întreaga durată a procesului, echipa noastră vă oferă suport dedicat, asigurându-ne că fiecare etapă se desfășoară conform planului. Suntem disponibili pentru clarificări și soluționarea eventualelor probleme, pentru a vă oferi o experiență premium și fără stres.